松阪牛の肉やギフトの通販はWhat’s Onlinestore[ワッツオンラインストアー]

よくあるご質問

  • Q:電話で注文できますか?

    A:正確な内容でご注文をお受けし、円滑に手続きを進めるため、お電話でのご注文はお受けしておりません。
    ご注文方法およびお支払い、配送について、ご不明な点がありましたら、お電話にてご案内させていただきます。
    お問い合わせ:0120-09-4129

  • Q:注文完了後の確認メールが届かないのですが。

    A:ご注文完了後、当店からの自動配信メールが届きます。

    原因1、「迷惑メールフォルダ」への自動振り分け
    ・・・ご利用のメールソフトによって、迷惑メールとして自動的に振り分けられる可能性があります。
    「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

    原因2、ドメイン設定による受信拒否
    ・・・指定ドメイン以外のメール受信を拒否している場合は、@n-whats.netからのメール受信を許可してください。

    上記のどちらにも該当しない場合、お手数ですがお電話もしくはメールにてお問い合わせください。

  • Q:注文してから到着まで何日かかりますか?

    A:当店では商品特性上、ご注文いただいてからの商品準備となりますので、お届けに関しては5営業日以内での発送とさせていただいております。
    ※道路状況、天候など配送上の都合により、お届けが遅れる場合があります。

  • Q:注文をキャンセルしたいのですが、キャンセル料はかかりますか?

    A:商品の特性上、原則ご注文後のキャンセル・変更を受け付けておりません。ご注文時にお間違いがないかご確認のうえご注文をお願い致します。